רוצה לשפר את הקשר עם הלקוח? רוצה לתפוס כל הזדמנות מכירה? רוצה לזכור משימות?
קשרי לקוחות
תוכנת ניהול קשרי לקוחות Dynamics CRM מבית מיקרוסופט מאפשרת לך לדעת כמה שיותר פרטים על לקוחותיך בכדי שתוכל לספק להם מענה אישי בזמן אמת.
אל תרכוש לעסק את תוכנת ניהול קשרי לקוחות Dynamics CRM ! העלות שלה יקרה – קח אותה בענן!
במודל SaaS – תוכנה כשירות בשכירות חודשית במחשוב ענן
מערכת ניהול קשרי הלקוחות – Dynamics CRM שלנו כוללת:
- ניהול מרוכז של כל הלקוחות, אנשי הקשר, המשימות וההיסטוריה שלהם.
- מאפשר לעבוד על ה-CRM בגלישה מאובטחת באינטרנט או ישירות מתוך outlook.
- השירות כולל ממשק מלא בעברית, אנגלית ורוסית.
- השירות כולל גיבוי מקיף למניעת אסונות.
- השירות כולל אבטחת מידע ברמה המתקדמת ביותר שקיימת.
- במודל SaaS השירות ניתן על הגרסה המעודכנת ביותר הקיימת.
הרעיון העומד מאחורי המערכת הוא ניהול הקשר עם הלקוח שלך, ברמה פרטנית וירידה לפרטים הכי קטנים שניתן לדעת על הלקוח שלך.
זה נכון שישנם לא מעט וכנות כאלו, חלקן אולי יותר זולים חלקן אף יותר יקרים אך לכולם מכנה משותף אחד וזהו ניהול מאגר פנימי שביום מן הימים יהווה תועלת גבוהה לעסק המפעיל אותו.
ישנן מערכות המציגות מספר מוגבל של שדות, אחרות כוללות בתוכן חשבוניות ו/או ניהול מלאי, עצי מוצר ועוד.
המערכת שאנו מציגים הינה ניהול לקוחות נטו! מערכת ניהול קשרי לקוחות מבית מיקרוסופט מספקת בניגוד לדיעה הרווחת גם זרימות עבודה מורכבות ודינמיות, דוחו מפולחים ברמה פרטנית מאוד.
חלק מן התכונות ניתנות לביצוע בצורה קלה מאוד ובחלקן יש צורך בשותף מיישם. הגבול לביצועי המערכת הינו אין סופי כאשר בידי הלקוח הסופי היכולת לקבוע מהי הרמה המקסימלית שבה הוא יסתפק, לדוגמא: לקוח מעוניין בפיתוח חיצוני שיתממשק למערכת קשרי לקוחות – MS Dynamics CRM. בדר"כ לקוח כזה יוכל לשלם למפתח בעלות מאוד גבוהה או לחילופין הוא פשוט יכול להגיע אלינו בכדי שנספק לו פיתרון מובנה על בסיס פיתוחים קיימים שביצענו ללקוחות דומים וכך יוכל להוזיל באופן משמעותי את עלויות היישום וההטמעה של מערכת ניהול קשרי לקוחות שברצונו לקבל.
אנו משמשים כשותף מיישם בעלי הסמכות ממיקרוסופט ונחשבים לאחד מבין 10 החברות המובילות להטמעה בתחום ניהול קשרי לקוחות מטעם חברת מיקרוסופט.